旅券の日本国内での受け取りをご希望の方へ
当館での旅券の受け取りをご希望の方は、引き続き、オンライン在留届（ORRネット）経由での申請をおすすめします（当館における各手続きの情報はこちら）。ORRネット経由での申請の場合は、日本国内の窓口での受け取りはできませんので、ご注意ください。
なお、日本国内に住民票を残している方で、現に有効なマイナンバーカード（日本の住所が印字された国内マイナンバーカード）をお持ちの方は、従来通り、マイナポータル経由で旅券のオンライン申請（詳細はこちら）が可能ですが、受取場所は日本国内の窓口（原則として住所地を管轄する旅券事務所等）のみとなります。
本ページでは、国外転出者向けマイナンバーカードを用いて、マイナポータルから旅券のオンライン申請を行う手続きについて、ご案内しています。
必要書類等
1．旅券名義人（所持人本人）となる方の、現に有効な「国外転出者向けマイナンバーカード」
注 下記2の法定代理人による申請の場合を除き、「iPhoneのマイナンバーカード」（こちら）をお持ちの方は、実物のカードに代えて使用可能です。
2．（申請時点で18歳未満の方又は成年被後見人の方を旅券名義人とした、法定代理人による申請の場合のみ）法定代理人の現に有効なマイナンバーカード
注 18歳未満の方の法定代理人は、通常、親権者である父母です。また、法定代理人のマイナンバーカードは、「国外転出者向け」でなくとも差し支えなく、実物のカードに代えて、「iPhoneのマイナンバーカード」（こちら）を使用できます。
3．（申請時点で15歳～17歳の方が、法定代理人によらず、本人が申請する場合のみ）親権者同意書
4．居住地の滞在証明書（例：シンガポールのPR/EP/DPカード）
5．マイナアプリ（令和8年8月25日に提供開始予定。詳細はこちら。App Store／Google Play）
注 既に「マイナポータルアプリ」をダウンロードしている場合は、令和8年8月25日以降に、これを「マイナアプリ」にアップデートしてください。
6．カメラ付き、NFC対応（ICチップの読み取り機能付き）スマートフォン
注 端末のロック設定（例：PIN、顔認証、指紋認証）が必要です。
7．旅券の申請に係る必要書類（受け取りを希望する窓口のホームページ等にて要確認）
申請に当たっての留意事項
1．18歳未満の方及び成年被後見人の方については、旅券の受取場所として、日本国内の窓口を選択できません。当館を含めた在外公館の中から、受取場所を選択することになります。
2．マイナンバーカードには、氏名等に係る最新の情報が登録されている必要があります。登録情報が古いマイナンバーカードでは、旅券の申請には使用できませんので、ご注意ください。
3．マイナポータルでの申請の際、マイナンバーカードの「署名用電子証明書」の暗証番号（6文字から16文字までの英数字。15歳以上の申請者となる方のみ）及び「利用者証明用電子証明書」の暗証番号（4文字の数字）が通常は必要となりますので、あらかじめご用意ください。
4．18歳以上の方（成年被後見人の方を除きます。）は、最終住所地等にかかわらず、日本国内のご希望の窓口にて旅券を受取可能ですが、この場合、申請から交付（受け取り）までに通常は2週間～1か月程度を要します。そのため、日本からの出発までに旅券を受け取れるように、スケジュールには十分な余裕をもって申請してください。
5．旅券の申請から交付までの具体的な所要期間は、受け取りを希望する窓口や時期によって異なるため、申請に先立ち、当該窓口のホームページ等にて、あらかじめ確認してください。
6．旅券の受け取りについては、当該旅券の発行から6か月以内に、旅券名義人（新生児を含む、所持人本人）が、受取場所となる窓口にお越しいただく必要があります。また、旅券の申請後に、受取場所の変更はできません。
7．損傷旅券（ICチップが読取不良となった旅券を含みます。）に係る切替申請や、緊急旅券の申請等については、オンラインでは申請できません。窓口での申請が必要ですので、当館での手続きをご希望の方は、こちらのフローチャートから、該当する手続きの情報を確認してください。
8．旅券の申請方法、必要書類、受取方法等に関してご不明点がある場合は、受け取りを希望する窓口にお尋ねください。マイナポータルの操作方法等については、後段の問合せ先にも照会可能です。
申請方法
マイナポータル・マイナアプリに関するお問い合わせ先
電話による照会
平日：8時30分から19時00分まで
土日祝：8時30分から16時30分まで（年末年始（12月29日から1月3日まで）を除きます。）
注 祝日は日本のものですので、ご注意ください。
【電話番号】
0120-95-0178（音声ガイダンスに従って、メニュー4番を選択）
050-3816-9405
注 いずれも日本の電話番号ですので、ご注意ください。