マイナンバーカードの一時停止解除に係る申請
令和8年6月2日
このページでは、紛失したマイナンバーカードが発見され、これを継続使用するべく、マイナンバーカードコールセンターにて実施された一時停止を解除する手続きについて、ご案内しています。（マイナンバーカードの紛失に関するその他の手続きはこちらを、紛失以外の手続きはこちらをご覧ください。）
また、本手続きは、オンライン申請及び郵送申請の対象外であり、当館窓口等にて申請及びお手元のカードの提出を行い、本籍地役場にて一時停止解除を行ったカードについて、申請から約3か月後に、当館窓口等にて改めて交付を受ける流れとなります。
なお、当館窓口等での申請に代えて、申請者本人が本籍地の市区町村にて窓口申請することで、原則即日で一時停止解除を行うことが可能ですので、お急ぎの方はこちらをご利用ください。窓口予約の要否や必要書類の詳細等については、本籍地の市区町村役場にあらかじめご確認ください。
本手続きの対象者は、次のA～Cの状況に全て該当する方です。
A．紛失したマイナンバーカードは、券面に「国外転出」と記載され、かつ、カード自体の有効期間が残っていること。
B．紛失したカードについて、ご自身でマイナンバーカードコールセンターに連絡し、一時停止を行っていること。
C．紛失したカードを発見し、一時停止を行ったカードの継続利用を希望していること。
国外転出者向けマイナンバーカードの申請を行うに当たり、申請者は、次のA～Dの要件を全て満たす必要があります。
A．現在、日本国籍を有していること。
B．現在、日本国内の住民票を抜いていること。（注：住民票がある場合は、その市区町村にてマイナンバーカードを申請可能です。）
C．平成27年（2015年）10月5日以降に国外転出していること。（同日以降に、日本国内で住民票が存在していたことがあること。シンガポールで出生し、日本国内で住民票を作成したことがない方は、申請いただけません。）
D．本籍地の市区町村（政令指定都市の場合は区まで）を把握していること。
注 本籍地が不明の場合は、過去の住所地の市区町村役場に「住民票の除票」を請求すれば、本籍地の情報を確認できます。当館では、本籍地をお調べすることはできませんので、ご注意ください。
また、本手続きは、オンライン申請及び郵送申請の対象外であり、当館窓口等にて申請及びお手元のカードの提出を行い、本籍地役場にて一時停止解除を行ったカードについて、申請から約3か月後に、当館窓口等にて改めて交付を受ける流れとなります。
なお、当館窓口等での申請に代えて、申請者本人が本籍地の市区町村にて窓口申請することで、原則即日で一時停止解除を行うことが可能ですので、お急ぎの方はこちらをご利用ください。窓口予約の要否や必要書類の詳細等については、本籍地の市区町村役場にあらかじめご確認ください。
一時停止解除に係る申請の主な対象者
本手続きの対象者は、次のA～Cの状況に全て該当する方です。
A．紛失したマイナンバーカードは、券面に「国外転出」と記載され、かつ、カード自体の有効期間が残っていること。
B．紛失したカードについて、ご自身でマイナンバーカードコールセンターに連絡し、一時停止を行っていること。
C．紛失したカードを発見し、一時停止を行ったカードの継続利用を希望していること。
申請要件
国外転出者向けマイナンバーカードの申請を行うに当たり、申請者は、次のA～Dの要件を全て満たす必要があります。
A．現在、日本国籍を有していること。
B．現在、日本国内の住民票を抜いていること。（注：住民票がある場合は、その市区町村にてマイナンバーカードを申請可能です。）
C．平成27年（2015年）10月5日以降に国外転出していること。（同日以降に、日本国内で住民票が存在していたことがあること。シンガポールで出生し、日本国内で住民票を作成したことがない方は、申請いただけません。）
D．本籍地の市区町村（政令指定都市の場合は区まで）を把握していること。
注 本籍地が不明の場合は、過去の住所地の市区町村役場に「住民票の除票」を請求すれば、本籍地の情報を確認できます。当館では、本籍地をお調べすることはできませんので、ご注意ください。
申請に当たっての留意事項
1．申請に先立ち、こちらのサイトから在留届を提出してください。（既に提出済みの方は、改めての提出は不要です。）
2．マイナンバーカードの申請から交付までには、通常3か月程度を要し、その間、申請者のお手元には、カードがない状況となります。また、特急発行・交付等はできませんので、スケジュールに余裕をもって申請してください。
3．今後4か月以内の本帰国が見込まれる方は、現段階では申請せず、本帰国の際に、転入先の自治体にて申請することを推奨します。申請したマイナンバーカードを受け取らずに本帰国した場合、国内転入時に手数料が徴収され、カードの再申請が必要となることがありますので、ご注意ください。
4．申請内容に不備があった場合には、J-LIS（地方公共団体情報システム機構）や附票管理市区町村（本籍地）から連絡があります。そのため、交付までの間は、申請時に入力した電話番号とメールアドレスで連絡が受けられるようにしておいてください。
5．申請の完了以降に、申請書に記入した、電話番号、メールアドレス、カード受取希望場所に変更が生じた場合、当館ではなく、本籍地の市区町村に連絡してください。
6．マイナンバーカードの交付時には、お子様を含め、申請者本人（マイナンバーカードの名義人）の出頭が必要です。また、申請者が15歳未満や成年被後見人の場合は、申請書に記入した法定代理人（例：親権者である父又は母）の出頭（同行）も合わせて必要となります。
マイナンバーカードの申請から交付までには、通常3か月程度を要し、交付準備が整い次第、メールで通知されます。このメールの到着以前には、当館では交付予定時期をご案内できません。
万が一、申請から数か月が経過してもこのメールが届かない場合には、当館ではなく、本籍地の市区町村に連絡してください。
なお、申請内容に不備があるときや、年末年始等の連休に当たるときは、交付までに更に時間を要しますので、ご注意ください。
2．マイナンバーカードの申請から交付までには、通常3か月程度を要し、その間、申請者のお手元には、カードがない状況となります。また、特急発行・交付等はできませんので、スケジュールに余裕をもって申請してください。
3．今後4か月以内の本帰国が見込まれる方は、現段階では申請せず、本帰国の際に、転入先の自治体にて申請することを推奨します。申請したマイナンバーカードを受け取らずに本帰国した場合、国内転入時に手数料が徴収され、カードの再申請が必要となることがありますので、ご注意ください。
4．申請内容に不備があった場合には、J-LIS（地方公共団体情報システム機構）や附票管理市区町村（本籍地）から連絡があります。そのため、交付までの間は、申請時に入力した電話番号とメールアドレスで連絡が受けられるようにしておいてください。
5．申請の完了以降に、申請書に記入した、電話番号、メールアドレス、カード受取希望場所に変更が生じた場合、当館ではなく、本籍地の市区町村に連絡してください。
6．マイナンバーカードの交付時には、お子様を含め、申請者本人（マイナンバーカードの名義人）の出頭が必要です。また、申請者が15歳未満や成年被後見人の場合は、申請書に記入した法定代理人（例：親権者である父又は母）の出頭（同行）も合わせて必要となります。
申請から交付までの所要期間
マイナンバーカードの申請から交付までには、通常3か月程度を要し、交付準備が整い次第、メールで通知されます。このメールの到着以前には、当館では交付予定時期をご案内できません。
万が一、申請から数か月が経過してもこのメールが届かない場合には、当館ではなく、本籍地の市区町村に連絡してください。
なお、申請内容に不備があるときや、年末年始等の連休に当たるときは、交付までに更に時間を要しますので、ご注意ください。
当館での申請方法
次の必要書類を用意し、来館予約を行った上で、当館窓口にて申請してください。（郵送による申請は不可）
必要書類
1．個人番号カード一時停止解除届 兼 電子証明書失効申請/新規発行申請書（様式）
【注意事項】
（1）本申請書については、ご自宅等であらかじめ作成・印刷の上、当館に持参してください。
（2）15歳未満又は成年被後見人の方が申請を行う場合は、申請書下段の「代理人記載欄」に、マイナンバーカードの交付時に同行可能な法定代理人（例：親権者の父母）の氏名等に係る記入が必要です。
2．一時停止解除を行うマイナンバーカードの原本
注 当館に提出されたカードは、約3か月後の交付時まで返却されません。
3．申請者本人（上記2のマイナンバーカードの名義人）の現に有効な日本国旅券の原本
【注意事項】
（1）本申請書については、ご自宅等であらかじめ作成・印刷の上、当館に持参してください。
（2）15歳未満又は成年被後見人の方が申請を行う場合は、申請書下段の「代理人記載欄」に、マイナンバーカードの交付時に同行可能な法定代理人（例：親権者の父母）の氏名等に係る記入が必要です。
2．一時停止解除を行うマイナンバーカードの原本
注 当館に提出されたカードは、約3か月後の交付時まで返却されません。
3．申請者本人（上記2のマイナンバーカードの名義人）の現に有効な日本国旅券の原本
来館予約等
当館窓口での申請には、来館予約が必要です。こちらから窓口申請の予約枠の空き状況をご確認いただき、来館希望日時を選択し、必要事項を入力してください。予約が完了すると、登録したメールアドレスに予約確定メールが届きます。キャンセルや日程変更が生じた場合にも、このサイトで手続きをお願いします。
当日は、必要書類を持参の上で来館し、大使館入口のセキュリティスタッフに対して、旅券又はシンガポール政府が発行した顔写真付き身分証明書（乳幼児等を除き、来館者全員分が必要です。）に加え、予約確定メールを提示いただき、入場してください。
「パスポート・各種証明」と掲示された待合室（VISAの待合室とは別室です。）に到着しましたら、順番待ち番号発券機から、番号が印字されたレシートを取り、イスに掛けてお待ちください。番号が呼ばれましたら、窓口にお越しください。
【来館に当たっての注意事項】
1．当館の駐車場はご利用いただけませんので、公共の交通機関による来館をお願いします。
2．入場時の荷物検査に時間を要し、大使館前でお待たせすることがあるため、暑さ・雨対策はもとより、来館時の荷物を最小限にするなど、ご協力をお願いします。
3．館内における安全管理の観点から、11歳以下の方の入館には、保護者の同行が必要となります。
当日は、必要書類を持参の上で来館し、大使館入口のセキュリティスタッフに対して、旅券又はシンガポール政府が発行した顔写真付き身分証明書（乳幼児等を除き、来館者全員分が必要です。）に加え、予約確定メールを提示いただき、入場してください。
「パスポート・各種証明」と掲示された待合室（VISAの待合室とは別室です。）に到着しましたら、順番待ち番号発券機から、番号が印字されたレシートを取り、イスに掛けてお待ちください。番号が呼ばれましたら、窓口にお越しください。
【来館に当たっての注意事項】
1．当館の駐車場はご利用いただけませんので、公共の交通機関による来館をお願いします。
2．入場時の荷物検査に時間を要し、大使館前でお待たせすることがあるため、暑さ・雨対策はもとより、来館時の荷物を最小限にするなど、ご協力をお願いします。
3．館内における安全管理の観点から、11歳以下の方の入館には、保護者の同行が必要となります。
当館での交付の流れ
1．申請内容に不備がなければ、申請日から約3か月後に、マイナンバーカードの交付準備が完了した旨がメールで通知されます。
注 この通知メールの送付日から180日以内にマイナンバーカードの受け取りがない場合、再度申請が必要になるケースがありますので、ご注意ください。
2．上記1のメールを受信した後、来館予約（こちら）をしてください。予約が完了すると、登録したメールアドレスに予約確定メールが届きます。キャンセルや日程変更が生じた場合にも、このサイトで手続きをお願いします。
3．来館当日は、お子様を含め、申請者本人（マイナンバーカードの名義人）の出頭が必要です。また、申請者が15歳未満や成年被後見人の場合は、申請書に記入した法定代理人（例：親権者である父又は母）の出頭（同行）も合わせて必要です。
4．来館当日は、申請者本人と、申請者に同行する法定代理人（申請者が15歳未満等の場合のみ）が、ご自身の「現に有効な日本国旅券（ICチップが読み取り可能なものに限ります。）の原本」をそれぞれ持参してください。大使館入口では、セキュリティスタッフに対して、旅券及び予約確定メールを提示し、入場してください。
注 上記の旅券を持参できない場合に限り、シンガポールPR/EP/DPのカードや、Singpassアプリ画面の提示等の中から、2点を用意いただく必要がありますが、詳細は上記1のメールに記載していますので、これを確認してください。
【来館に当たっての注意事項】
○ 当館の駐車場はご利用いただけませんので、公共の交通機関による来館をお願いします。
○ 入場時の荷物検査に時間を要し、大使館前でお待たせすることがあるため、暑さ・雨対策はもとより、来館時の荷物を最小限にするなど、ご協力をお願いします。
5．「パスポート・各種証明」と掲示された待合室（VISAの待合室とは別室です。）に到着しましたら、順番待ち番号発券機から、番号が印字されたレシートを取り、イスに掛けてお待ちください。番号が呼ばれましたら、窓口にお越しください。
6．申請者本人及び申請者に同行する法定代理人（申請者が15歳未満等の場合のみ）の旅券（上記4のもの）について、当館窓口にてICチップの読み取り、本人確認を行います。その後、一時停止解除を行ったマイナンバーカードを交付します。
注 この通知メールの送付日から180日以内にマイナンバーカードの受け取りがない場合、再度申請が必要になるケースがありますので、ご注意ください。
2．上記1のメールを受信した後、来館予約（こちら）をしてください。予約が完了すると、登録したメールアドレスに予約確定メールが届きます。キャンセルや日程変更が生じた場合にも、このサイトで手続きをお願いします。
3．来館当日は、お子様を含め、申請者本人（マイナンバーカードの名義人）の出頭が必要です。また、申請者が15歳未満や成年被後見人の場合は、申請書に記入した法定代理人（例：親権者である父又は母）の出頭（同行）も合わせて必要です。
4．来館当日は、申請者本人と、申請者に同行する法定代理人（申請者が15歳未満等の場合のみ）が、ご自身の「現に有効な日本国旅券（ICチップが読み取り可能なものに限ります。）の原本」をそれぞれ持参してください。大使館入口では、セキュリティスタッフに対して、旅券及び予約確定メールを提示し、入場してください。
注 上記の旅券を持参できない場合に限り、シンガポールPR/EP/DPのカードや、Singpassアプリ画面の提示等の中から、2点を用意いただく必要がありますが、詳細は上記1のメールに記載していますので、これを確認してください。
【来館に当たっての注意事項】
○ 当館の駐車場はご利用いただけませんので、公共の交通機関による来館をお願いします。
○ 入場時の荷物検査に時間を要し、大使館前でお待たせすることがあるため、暑さ・雨対策はもとより、来館時の荷物を最小限にするなど、ご協力をお願いします。
5．「パスポート・各種証明」と掲示された待合室（VISAの待合室とは別室です。）に到着しましたら、順番待ち番号発券機から、番号が印字されたレシートを取り、イスに掛けてお待ちください。番号が呼ばれましたら、窓口にお越しください。
6．申請者本人及び申請者に同行する法定代理人（申請者が15歳未満等の場合のみ）の旅券（上記4のもの）について、当館窓口にてICチップの読み取り、本人確認を行います。その後、一時停止解除を行ったマイナンバーカードを交付します。
当館へのアクセス
所在地
在シンガポール日本国大使館
16 Nassim Road, Singapore 258390
Tel（国番号65）6235-8855（代表）
Fax（国番号65）6733-1039
16 Nassim Road, Singapore 258390
Tel（国番号65）6235-8855（代表）
Fax（国番号65）6733-1039
バス
● 路線番号 7、36、77、105、106、111、123、132、174、502 最寄りのバス停（Delfi Orchard、Aft Tomlinson Rd）から当館まで、徒歩で約10分です。バス路線は変更されることがあるため、最新の情報については、SBS Transit Websiteをご確認ください。
MRT
最寄り駅のOrchard（オーチャード）駅から、徒歩で約20分です。
当館駐車場
ご利用いただけません。公共の交通機関による来館をお願いします。